Приём обращений граждан

Прием обращений граждан осуществляется сотрудником управления образования, молодежи и спорта администрации Свердловского района, ответственным за прием документов, поступающих в Управление.

Письменные обращения принимаются по адресу: пгт. Змиёвка, ул. Садовая, д. 45 ежедневно с 9:30 до 17:30, кроме выходных и праздничных дней (в предпраздничные дни – с 9:30 до 16:30), перерыв с 13:00 до 14:00 или направляются по почте или факсу:

— почтовый адрес: 303320 Орловская область, Свердловский район, пгт. Змиёвка, ул. Садовая, д. 45

— адрес электронной почты: otdelobraz@mail.ru

— факс: (48645) 2-14-33

При приеме письменного обращения непосредственно от заявителя по его просьбе на копии обращения проставляются дата приема обращения, фамилия сотрудника, принявшего обращение, телефон для справок.

Обращения в устной форме принимаются и регистрируются в ходе личного приема граждан.

График личного приёма граждан на 2018 год:

№ п/п ФИО Должность День недели, время
1. Алешонкова

Ольга

Анатольевна

Начальник управления образования, молодёжи и спорта администрации Свердловского района среда, пятница

с 1500 до 1700


Также Вы можете задать вопрос, обратиться с предложением, заявлением, жалобой, направив электронное обращение. Ваше обращение будет своевременно обработано и передано на рассмотрение.

Просим внимательно ознакомится с требованиями, предъявляемыми к содержанию обращения.

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» должностное лицо, которому направлено обращение, вправе оставить его без ответа в следующих случаях:

  • в обращении не указаны фамилия обратившегося и почтовый адрес для ответа;
  • по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
  • в обращении гражданина содержится вопрос, по которому ему многократно (два раза и более) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное обращение и ранее направленные обращения были адресованы в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу;
  • в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, высказывания, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • текст обращения не поддается прочтению;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Внимание! Обращения, носящие рекламный характер, не рассматриваются.