Анализ обращений граждан

Анализ обращений граждан, поступивших в управление образования, молодежи и спорта за 2017 год.

За 2017 год в управление образования, молодежи и спорта  поступило 604 обращения от жителей Свердловского района.

Вопросы:

  1. О потребности в ремонте помещений образовательной организации – 2 обращения;
  2. Об обеспеченности спортивным залом общеобразовательной школы – 1 обращение;
  3. Об обеспеченности образовательной организации автобусом – 1 обращение;
  4. Об обеспеченности образовательного процесса оргтехникой – 1 обращение;
  5. Конфликтные ситуации в образовательных организациях – 1 обращение;
  6. Незаконное увольнение – 1 обращение;
  7. О предоставлении жилья гражданам из числа детей-сирот – 2 обращения;
  8. Об организации подвоза детей в образовательную организацию – 2 обращения;
  9. О совершении сделки с жильем несовершеннолетнего – 7 обращений;
  10. О снятии денежных средств с банковского счета несовершеннолетнего – 562 обращения;
  11. О совершении сделки с земельным участком, принадлежащим несовершеннолетнему – 4 обращения;
  12. О совершении сделки о продаже ТС, принадлежащего несовершеннолетнему – 2 обращения;
  13. О временной опеке над несовершеннолетними – 1 обращение;
  14. О заключении соглашения по вопросу общения родителей с детьми – 1 обращение;
  15. О нарушении родителем порядка общения с детьми – 7 обращений;
  16. О согласии на общение с детьми – 1 обращение;
  17. Иные вопросы – 8 обращений.

Все обращения граждан подлежат рассмотрению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращении граждан Российской Федерации». Исполнители всегда придерживаются сроков.

Источники поступления обращений:

  1. Управление президента РФ — 2 обращения;
  2. Правительство Орловской области — 1 обращение;
  3. Департамент образования Орловской области — 2обращения;
  4. Администрация Свердловского района — 2 обращения;
  5. Уполномоченный по правам ребенка в Орловской области — 1 обращение;
  6. Управление образования, молодежи и спорта — 596 обращений.

Результат рассмотрения обращений:

  1. Всего — 604 обращения;
  2. Разъяснено — 19 обращений;
  3. Приняты меры — 6 обращений;
  4. Рассмотрено с выездом — 1 обращение;
  5. Выдано согласие — 577 обращений;
  6. Отказано в выдаче согласия — 1 обращение.